Mengapa Ponsel Terus Dibanjiri Pesan Singkat Politik?

Ponsel warga di Amerika Serikat kembali dibanjiri oleh gelombang pesan singkat politik menjelang pelaksanaan pemilihan paruh waktu. Sejumlah pihak mencatat volume pengiriman pesan ini mencapai angka belasan hingga puluhan miliar.

Skala dan Aturan Pesan Politik

Perusahaan pemblokir panggilan Robokiller mencatat sebanyak 15 miliar pesan singkat politik dikirimkan pada tahun 2022. Lonjakan ini didorong oleh putusan Mahkamah Agung pada tahun sebelumnya yang mempermudah pengiriman panggilan dan pesan massal tanpa persetujuan.

Alex Quilici selaku CEO layanan perlindungan spam YouMail memperkirakan jumlah pesan tahun ini berada di kisaran 25 miliar hingga 30 miliar. Volume tersebut menunjukkan angka yang serupa atau meningkat hingga sepuluh persen dibandingkan tahun 2024, menurut perkiraan informal Quilici.

Teresa Murray yang menjabat sebagai direktur pengawas konsumen PIRG menjelaskan terdapat sisi buruk dan sisi baik dari fenomena ini. Sisi buruknya adalah panggilan dan pesan politik dikecualikan dari aturan daftar jangan panggil atau do-not-call-list, sementara sisi baiknya adalah rangkaian pesan tersebut akan segera berakhir setelah pemilu selesai.

Cara Mengatasi Pesan Spam Politik

Konsumen dapat mencoba beberapa langkah untuk mengurangi aliran pesan yang masuk ke ponsel mereka, meskipun efektivitasnya sebelum hari pemilu cenderung terbatas.

Langkah paling sederhana adalah mengirimkan balasan berisi kata berhenti atau melakukan blokir serta melaporkan pesan tersebut sebagai spam kepada penyedia layanan. Murray menyatakan bahwa laporan massal dalam periode tertentu dapat membuat penyedia layanan mulai memblokir atau menandai nomor tersebut.

Masyarakat juga dapat mengajukan pengaduan kepada Komisi Komunikasi Federal atau jaksa agung negara bagian jika mendapati nomor yang menggunakan sistem pemanggil otomatis tanpa persetujuan. Di tengah pesan-pesan kampanye yang sah, Murray mengingatkan agar warga tetap waspada terhadap potensi penipuan dan menghindari pengeklikkan tautan dari nomor yang tidak dikenal.

Peran Pialang Data dan Masa Depan Privasi

Kampanye politik memperoleh nomor telepon serta informasi preferensi pemilih melalui pialang data yang mengumpulkan informasi dari sumber publik maupun privat. Pialang data tersebut menghimpun daftar pemilih publik, perilaku online melalui pelacak iklan, hingga program loyalitas.

Sara Geoghegan selaku direktur program privasi konsumen di Electronic Privacy Information Center menyebutkan bahwa kesalahan pemrosesan informasi dan identifikasi individu sangat sering terjadi akibat ekosistem yang tidak diatur dengan baik. Kurangnya aturan ini membuat pertukaran data sensitif rentan terhadap bias dan diskriminasi tanpa penilaian dampak privasi terlebih dahulu.

Kedua narasumber menyarankan agar konsumen membatasi pemberian nomor pribadi dalam kehidupan sehari-hari dan mempertimbangkan penggunaan nomor VoIP terpisah. Solusi jangka panjang untuk mengatasi permasalahan ini tetap memerlukan intervensi dari Kongres atau regulator melalui penegakan hukum yang lebih ketat serta peningkatan tekanan terhadap lembaga berwenang.