Puluhan supermarket di enam negara Eropa mengalami gangguan akibat dugaan serangan siber yang menargetkan lemari pendingin dan freezer toko. Insiden ini menyebabkan suhu di dalam unit pendingin meningkat drastis hingga mengakibatkan jutaan euro produk makanan harus dibuang.
Dampak Serangan di Berbagai Negara
Sekitar 40 supermarket Delhaize di Belgia dan Luksemburg terkena dampak insiden ini, sementara jumlah toko yang lebih kecil turut dilaporkan mengalami gangguan di Swedia, Irlandia, Belanda, dan Estonia. Stephan Moelans selaku CEO Sabcobel, perusahaan Belgia yang memproduksi sebagian pendingin tersebut, menyatakan kepada kantor berita Belga bahwa peristiwa ini merupakan serangan siber dan pihaknya telah berupaya memutus sambungan unit yang terdampak dari jaringan sejak malam hingga pagi hari.
Menurut laporan media lokal, makanan senilai jutaan euro terpaksa dibuang akibat kenaikan suhu yang mencapai 50 derajat Celsius di beberapa toko. Di Belgia, sebuah cabang Delhaize di Hoeilaart, Flanders, mengalami kerugian produk sebesar 100.000 euro atau sekitar £83.500, belum termasuk kerugian akibat penutupan toko. Sementara itu, Carrefour menyatakan 15 toko miliknya di Belgia terdampak, dan Colruyt Group menyebutkan sistem pendingin di lima toko Spar mengalami serangan. Di Swedia, sejumlah toko ICA dan Coop turut menjadi korban, di mana tujuh dari 800 toko Coop ikut terdampak namun situasi kini telah berhasil dikendalikan seperti dilaporkan kepada BBC News.
Modus Operandi dan Penanganan
Sabcobel menjelaskan bahwa evaporator pada unit pendingin diubah ke mode pencairan atau defrost sehingga menyebabkan suhu di dalam ruangan pendingin menjadi panas. Metode ini diyakini sama dengan insiden yang terjadi pada bulan lalu di ratusan supermarket Prancis. Stephan Moelans menuturkan bahwa sejak serangan di Prancis pada awal Oktober, perusahaannya telah berupaya melindungi lemari es pelanggan terhadap kerentanan tersebut, namun perangkat memerlukan modifikasi fisik bukan sekadar pembaruan perangkat lunak. Solusi paling sederhana adalah mengelola lemari es melalui koneksi internet yang aman.
Di luar Belgia dan Swedia, gangguan juga merambah ke Irlandia, Belanda, dan Estonia. Sebanyak 13 supermarket SuperValu di Irlandia terdampak, dengan pihak Musgrave Group mengonfirmasi adanya insiden siber pada sistem refrigerasi yang terbatas pada model spesifik. Di Belanda, setidaknya 17 perusahaan termasuk toko daging dan toko lingkungan kecil terdampak menurut produsen Danfoss kepada stasiun radio publik NOS. Di Estonia, sebuah supermarket Selver serta beberapa perusahaan lain dilaporkan turut mengalami gangguan serupa seperti dilansir ERR.
Hingga kini, belum diketahui pihak yang berada di balik serangan tersebut. Badan keamanan siber nasional di Belgia dan Swedia menyampaikan bahwa mereka sedang memantau perkembangan insiden ini secara seksama.
Sumber: BBC News
